martes, 30 de julio de 2019

ECONOMÍA DEL TURISMO. España. Proyecciones.

El gasto de los turistas internacionales crecerá un 9,3% y la llegada un 8,9%

Las previsiones de Turespaña para el segundo trimestre de 2019 apuntan a un crecimiento tanto en el gasto como en la llegada de turistas internacionales, como se refleja en el último Boletín de Coyuntura Turística.
COYUNTUR prevé un incremento del 8,9% en el flujo de visitantes internacionales y del 9,3% en su gasto. Esto se traduciría en la entrada de 25,5 millones de turistas (frente a los 23,42 millones en el mismo trimestre de 2018) y un gasto de cerca de 26.500 millones de euros entre abril y junio.
Las series de ciclo-tendencia de llegadas de turistas, gasto y pernoctaciones hoteleras se encuentran atravesando una fase de crecimiento tras un periodo de desaceleración. Según las previsiones de COYUNTUR, la llegada de turistas alcanzaría en el primer semestre del año los 39,7 millones, un 7% más que en 2018.
Por su parte, el gasto rozaría los 41.900 millones de euros, un crecimiento del 7,4%. La ministra de Industria, Comercio y Turismo en funciones, Reyes Maroto, ha destacado que estos datos indican que “las llegadas y el gasto vuelven a cobrar impulso, por lo que podemos esperar unos meses de verano positivos respecto al turismo”.
Esta estimación concuerda con los datos de la última edición del Barómetro OMT de Turismo Mundial, que muestra un crecimiento continuado del turismo internacional durante el primer trimestre del año. Aunque el ritmo haya sido más lento que en los dos años precedentes, el incremento del 4% registrado a comienzos de 2019 constituye una señal positiva. Europa, la zona más visitada del mundo, registró un robusto crecimiento (+4%), impulsada por los destinos de la Europa Meridional Mediterránea y la Europa Central y Oriental (+5 % en ambos casos), según la OMT.

Previsiones en los mercados emisores

Respecto a los mercados emisores, por sus buenas perspectivas destacan Italia, que en número de llegadas crecerá un 12,9% en el segundo trimestre, y Alemania, que lo hará un 11%.
Hay que señalar que Reino Unido espera un incremento del 1,4% en el segundo trimestre. Para la ministra, esta recuperación “supone un dato muy positivo, y es fruto del retraso de la salida de Reino Unido de la Unión Europea, del refuerzo de la promoción que España ha desarrollado en ese mercado y a la aprobación de un plan integral de contingencia para preservar el normal desarrollo de los flujos comerciales y de los intereses económicos de nuestro país”.
Finalmente, Francia, prevé un avance del 1,3% en el número de visitas y los países nórdicos, una leve caída del 0,8%.

lunes, 29 de julio de 2019

ECONOMÍA DEL TURISMO. Argentina. Ocupación hotelera.




Argentina registró el pasado diciembre una caída del 0,8 % interanual en su ocupación hotelera, con un total estimado de 3,8 millones de pernoctaciones, informaron este jueves fuentes oficiales.
Según el último informe difundido por el Instituto Nacional de Estadística y Censos (Indec), las pernoctaciones de viajeros residentes registraron una baja en diciembre de 5 %, con respecto al mismo periodo del año anterior, y las de no residentes aumentaron un 12,5 %.



El total de viajeros hospedados en Argentina en diciembre del pasado año fue de 1.645.512, un 4 % menos que el mes anterior, y se realizaron 3.770.755 pernoctaciones, una caída mensual del 0,8 %.
Tras la devaluación del peso del pasado año, el total de viajeros hospedados fue 1,6 millones, un 4 % menos que el mismo mes de 2017, y el 72,7 % del total de los viajeros hospedados fueron residentes.
La Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) concentró el mayor porcentaje de pernoctaciones realizadas en diciembre con un 23,6 % y un total de 395.015 turistas hospedados, seguida por la sureña región de la Patagonia con un 21,5 % y 356.082 hospedados.
Las regiones del territorio argentino que presentaron un mayor crecimiento interanual fueron Cuyo (9,5 %), Patagonia (7,3 %), y la del Litoral (5,1 %).
La estadía promedio de los turistas fue de 2,3 noches, lo que supone para el mes de diciembre un 3,4 % más que el pasado año.
La región Buenos Aires presentó la mayor estadía promedio, con 3,0 noches, seguida por Córdoba, con 2,6 noches.
CABA centralizó las preferencias de los viajeros no residentes, concentrando el 48,9 % del total de las pernoctaciones.
Según su origen, para los viajeros no residentes, la mayor cantidad de pernoctaciones fue realizada por turistas provenientes del grupo de países englobados en el sector denominado "Resto de América", con 30,4 %, seguido por "Mercosur", con 26,8 %, y "Europa" con el 23,2 %.
La Encuesta de Ocupación Hotelera (EOH) se inició en el año 2004 en 17 localidades turísticas del país, y al año siguiente se amplió la muestra a 39 con el objetivo de lograr representatividad para las diferentes regiones turísticas del país.
Actualmente se relevan 49 localidades del país divididas entre las regiones de Buenos Aires, Ciudad de Buenos Aires, Córdoba, el Cuyo, el Litoral, el Norte y la Patagonia.

domingo, 28 de julio de 2019

DERECHO DEL TURISMO. Hoteles e inmigración.

Hoteles no quieren alojar a migrantes. Trump advierte que dividirá familias si compañías no cooperan




Hay un nuevo objetivo en el debate migratorio en Estados Unidos: los hoteles.

Grupos defensores y sindicatos están presionando a Marriott, MGM y otros para que no alojen a migrantes que han sido arrestados por las autoridades. Durante décadas, el gobierno ha detenido ocasionalmente a migrantes en hoteles y advierte que tendría que dividir a las familias si los hoteles no cooperan.

Es el ejemplo más reciente de una industria privada atrapada en la lucha política de un sistema migratorio rebasado.

Las aerolíneas American y United Airlines dijeron el año pasado que no querían transportar a niños migrantes separados de sus padres. Greyhound pidió a las autoridades no dejar a los inmigrantes dentro de sus estaciones de autobuses. Más recientemente, grupos de inmigración han criticado a Enterprise por alquilar furgonetas a agentes federales y al Banco PNC por financiar centros de detención privados.

A los hoteles no les gusta meterse en la política. Están acostumbrados a aceptar negocios sin preguntar y a sintonizar los televisores de sus lobbys con canales no políticos. También están acostumbrados a trabajar con el gobierno, ya sea para alojar a víctimas de inundaciones, contratistas de defensa o conferencias.

Pero cuando el gobierno de Trump anunció hace unos días el arresto de arresto familias migrantes y que podría usar hoteles, las grandes compañías respondieron. Marriott, Hilton, Choice Hotels, Best Western, Wyndham, Hyatt, IHG y MGM Resorts publicaron declaraciones donde dijeron que no querían que sus hoteles fueran utilizados para detener a los migrantes.

Los hoteles se sintieron presionados por sus sindicatos, que representan a miles de migrantes, así como por clientes molestos por las recientes escenas de hacinamiento y otras condiciones miserables en los centros de detención.

“Los hoteles están destinados a dar la bienvenida a personas de todo el mundo, no a encarcelarlos”, dijo D. Taylor, presidente del sindicato de trabajadores hoteleros Unite Here.

El director interino del Servicio de Control de Inmigración y Aduanas (ICE, por sus siglas en inglés), Matthew Albence, informó que la agencia usa hoteles “estratégicamente” para mantener unidas a las familias antes de transferirlas a los centros de detención o deportarlas. Hasta el 16 de julio, la agencia tenía 53.459 individuos bajo custodia, incluyendo 311 miembros de familias. El ICE no dijo si está usando hoteles para detener a los migrantes.

Una cadena nacional, Motel 6, enfrentó demandas legales después de que fue acusada de compartir los nombres de los huéspedes con las autoridades de inmigración.

sábado, 27 de julio de 2019

ECONOMÍA DEL TURISMO. España. Incremento de las pernoctaciones extrahoteleras.


Edición España. Caen un 13% en marzo por el efecto Semana Santa

Las pernoctaciones extrahoteleras acumulan 12 meses de descensos

7 MAYO, 2019

  • En los apartamentos turísticos, las pernoctaciones descienden un 7,1% en marzo
  • El mercado británico se mantiene como el principal demandante de apartamentos, con más de 1,1 millones de pernoctaciones
  • Mallorca fue el destino favorito de los turistas que se hospedaron en alojamientos rurales en marzo
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Los alojamientos turísticos extrahoteleros superaron las 6,8 millones de pernoctaciones en marzo, un 12,6% menos que en el mismo mes de 2018. Es una cifra que hay que tomar con cautela pues la Semana Santa de 2018 fue en marzo y la de este año ha sido en abril. En el total del primer trimestre, las pernoctaciones decrecieron un 6,9% y acumulan doce meses de descensos, según los últimos datos del Instituto Nacional de Estadística (INE).
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Las pernoctaciones en apartamentos, campings, alojamientos de turismo rural y albergues de los españoles bajaron un 29,8% y las de no residentes un 2,7%, mientras que la estancia media fue de 4,6 noches por viajero.

Apartamentos turísticos

En los apartamentos turísticos, las pernoctaciones descienden un 7,1% en marzo. Las de residentes bajan un 21,6% y las de no residentes un 3,1%.
La estancia media se reduce un 2,4% respecto a marzo de 2018, situándose en 5,8 pernoctaciones por viajero.
En marzo se ocuparon el 34% de las plazas ofertadas por los apartamentos turísticos, un 4,1% menos que en el mismo mes de 2018. El grado de ocupación por plazas en fin de semana se sitúa en el 37,2%, con un descenso del 3,2%.

Evolución porcentual de las pernoctaciones en los apartamentos turísticos durante los últimos trece meses.
Las pernoctaciones de no residentes en apartamentos turísticos representan el 81,5% del total, con los británicos como el principal mercado emisor, con más de 1,1 millones de pernoctaciones, un 1,7% más que en marzo de 2018. El siguiente mercado emisor es Alemania, con 509.974 pernoctaciones, un 8,6% menos.
Canarias se mantiene como el destino preferido en apartamentos, con más de 2,5 millones de pernoctaciones y un descenso del 6,2% respecto a marzo de 2018. Las islas también alcanzan la mayor ocupación, con el 83% de los apartamentos ofertados.

Campings

En los campings, las pernoctaciones registran en marzo un descenso del 21,7% respecto al mismo mes del año anterior, afectadas por el efecto Semana Santa. Las de residentes bajan un 43,5% y las de no residentes un 0,7%.
Durante el mes de marzo se ocuparon el 36% de las parcelas ofertadas, un 5,7% menos que en el mismo mes de 2018. El grado de ocupación por parcelas en fin de semana alcanza el 37,6%, con un descenso anual del 5,5%.
El 64,7% de las pernoctaciones en campings las realizan viajeros no residentes. Reino Unido es el principal mercado emisor, con el 32,8% de las pernoctaciones de extranjeros, un 2% menos que en marzo de 2018.
La Comunidad Valenciana es el destino preferido en esta modalidad, con 650.285 pernoctaciones, lo que supone un descenso del 10,6% en tasa anual.

Turismo rural

Las pernoctaciones en alojamientos de turismo rural presentan un descenso anual del 25,4% en marzo. Las de residentes bajan un 27,6% y las de no residentes un 15,4%.
En los alojamientos de turismo rural se ocuparon el 12,7% de las plazas, un 24,9% menos que en marzo de 2018. El grado de ocupación en fin de semana se sitúa en el 26,5%, con un descenso anual del 13%.
Por autonomías, Castilla y León es el destino preferido, con 119.093 pernoctaciones, un 23% menos que en marzo de 2018. Canarias alcanza el mayor grado de ocupación, con el 36,7% de las plazas ofertadas. Por zonas turísticas, la isla de Mallorca fue el destino preferido, con 45.072 pernoctaciones.

Albergues

En los albergues, las pernoctaciones registran en marzo un descenso anual del 6,1%. Las de residentes bajan un 14,8%, mientras que las de no residentes suben un 16,5%.
Se ocuparon el 28,3% de las plazas, un 3,9% menos que en marzo de 2018. El grado de ocupación en fin de semana alcanza el 32,1%, con un descenso del 9,3%.
Por comunidades, Cataluña es el destino preferido, con 71.067 pernoctaciones, un 5,3% menos que en marzo de 2018. La Comunidad de Madrid alcanza la mayor ocupación, con el 63,9% de las plazas ofertadas.

Índices de precios

En cuanto al Índice de Precios de Apartamentos Turísticos (IPAP), aumentó un 0,6% en marzo respecto al mismo mes de 2018.
Por su parte, el Índice de Precios de Campings (IPAC) desciende un 0,7% en tasa anual y el Índice de Precios de Alojamientos de Turismo Rural (IPTR) registra una subida del 0,3%.

jueves, 25 de julio de 2019

DERECHO DEL TURISMO. Europa. Denuncia de agencias contra IATA.


Edición España. ECTAA denuncia que hay restricción de competencia

Las agencias europeas denuncian a IATA por abuso de posición dominante

28 MAYO, 2019

  • ECTAA solicita a la Comisión empezar una investigación “en las infracciones causadas por el Programa de Agencias de Pasajeros de IATA
  • El motivo de la denuncia es que ECTAA considera que IATA por incumple los artículos 101 y 102 del Tratado de la Unión Europea
  • “Las aerolíneas siguen imponiendo obligaciones contractuales muy estrictas, unilaterales y desproporcionadas”, asegura ECTAA

La Agrupación Europea de Asociaciones de Agencias de Viajes (ECTAA) ha denunciado a IATA ante las autoridades europeas de la competencia. ECTAA cree que la asociación de compañías aéreas ejerce un abuso de posición dominante contra las agencias de viajes.
ECTAA (organización en la que el sector español está representando por ACAVE) ha presentado una denuncia contra la Asociación Internacional de Compañías Aéreas (IATA) ante las autoridades de la competencia. El motivo es que ECTTA considera que IATA por incumple los artículos 101 y 102 del Tratado de la Unión Europea. Ello sigue a años de negociaciones fallidas con IATA para modernizar el programa de distribución y hacerlo más equilibrado.
ECTAA considera que la relación comercial entre los agentes de viajes y las compañías aéreas ha evolucionado y ya nada tiene que ver con la anterior relación entre agente y proveedor. “Las compañías aéreas han entrado en competencia directa con los agentes de viajes en la distribución de billetes aéreos mientras que los esquemas clásicos de remuneración basada en comisiones han sido abandonados”, señalan fuentes de ECTAA.

Imposición de IATA

“No obstante –añade la organización de agencias-, las aerolíneas siguen imponiendo obligaciones contractuales muy estrictas, unilaterales y desproporcionadas para la distribución de billetes aéreos, a través del Programa de Agencias de Pasajeros de IATA. Dicho programa se sigue interpretando en su totalidad sobre los principios de agente-principal. El Contrato de Agente de Venta de Pasajes, que cada agente acreditado de IATA debe firmar, se redactó hace 40 años y ya no está alineado con la realidad económica”.
ECTAA asegura que siempre se ha “esforzado por lograr la igualdad de condiciones en todos los canales de distribución para preservar el interés de los consumidores y los empresarios. Todos los intentos llevados a cabo por ECTAA para modernizar el Programa de Agencias de Pasajeros de IATA y conseguir cambios significativos han sido rechazados sistemáticamente”.
Y respecto a los motivos de la denuncia, ECTAA señala que se han identificado diversos aspectos clave en relación con dicho Programa, que en opinión de ECTAA, restringen la competencia en el mercado de distribución de billetes aéreos. Dichos aspectos “no pueden verse únicamente como cuestiones independientes, sino más bien se trata de que dicho Programa está organizado como un sistema dominante que restringe la competencia”.
Si bien el Programa de Agencias de Pasajeros de IATA tiene “un impacto directo y costoso en las prácticas comerciales y situación financiera de los agentes de viajes, así como en la distribución indirecta en su conjunto - indica ECTAA-, los agentes de viajes no tienen voz en la toma de decisiones ni tienen poder cuando se trata de establecer las reglas. Ello es debido al hecho que el órgano de gobernanza del Programa de Agencias de Pasajeros de IATA -la Conferencia sobre Agentes de Viaje de Pasajes- está formado únicamente por aerolíneas, que deciden unilateralmente las reglas del programa”.

New Generation ISS

Por otro lado, la organización de agencias refiere que recientemente se han producido cambios significativos en el programa: el New Generation ISS. “Entre otros cambios, se ha introducido un límite en las ventas de los agentes, forzando a los agentes a prepagar ventas una vez que alcancen cierto umbral, así como a proporcionar garantías financieras más frecuentes y más altas”, apunta.
“La distribución indirecta de billetes aéreos está peligrosamente dañada por el abuso de posición de dominio de IATA, mientras que se necesita más que nunca ayudar a los consumidores a navegar en la jungla de ofertas complejas de billetes que incluyen un número creciente de servicios complementarios” ha manifestado el Pawel Niewiadomski, Presidente de ECTAA.
ECTAA solicita a la Comisión empezar una investigación “en las infracciones de la normativa de competencia causadas por el Programa de Agencias de Pasajeros de IATA y para poner fin a estas infraccione”.

lunes, 22 de julio de 2019

ECONOMÍA DEL TURISMO. Francia. Carga turística. en el Louvre


Edición España. Huelga del personal de recepción y seguridad

Las protestas por la masificación turística llegan al Museo del Louvre

28 MAYO, 2019

  • El personal de recepción y de seguridad protesta por el incremento de visitantes y la falta de personal para atenderles
  • El personal se acogió a lo que el código laboral francés llama "derecho de retirada". Es decir, ausentarse sin informar al empleador
  • La pinacoteca recibe más de 10 millones de visitantes cada año, pero no se incrementa la plantilla, según denuncian
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El Museo del Louvre de París se vio obligado a cerrar sus puertas ayer tras la retirada de agentes de seguridad y personal recepción de clientes, que denuncian una falta de efectivos "insostenible" para atender el creciente número de visitantes.
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El personal se acogió a lo que el código laboral francés llama "derecho de retirada". Es decir, ausentarse de su puesto sin informar al empleador si el trabajador considera que no se dan las condiciones para ejercer de manera segura.
Los empleados pretenden protestar así por los problemas que sufre la plantilla del museo ante la creciente afluencia de visitantes y la falta de efectivos para atenderla.
"El personal constata una degradación sin precedentes de las condiciones de visita y de trabajo", según denunció en un comunicado el sindicato Sud Culture Solidaires.

Entrada al Museo del Louvre de París.
Más de 10 millones de visitantes acceden cada año a la pinacoteca parisina, una cantidad que no pueden atender de forma adecuada con la actual plantilla, según denuncian los trabajadores.
"Debido a la fuerte afluencia registrada, una parte del personal de atención al público y de vigilancia se ha dado de baja. Por este motivo, el Museo del Louvre no abrirá hoy 27 de mayo", anunció el museo a través de un comunicado en su cuenta de Twitter.
En otro mensaje, a través de la misma red social, recomendó "comprar las entradas por internet para poder entrar al museo, ya que se espera una fuerte afluencia". De este modo, en principio, este martes podrán acceder quienes hayan reservado la entrada por dicha vía.

domingo, 21 de julio de 2019

ECONOMIA DEL TURISMO. Carga turística. España. Destinos patrimoniales

Turisme Comunitat Valenciana ha elaborado el estudio ‘Afrontando los retos del overtourism en destinos patrimoniales y naturales a través de Open/Big Data’ dentro del marco del proyecto europeo Herit-Data.
Se trata de un análisis de diferentes destinos turísticos de Europa para conocer su gestión del turismo y la posible aplicación de tecnologías de medición y análisis de grandes cantidades de datos para optimizar dicha gestión.
Los destinos analizados son Valencia, Benidorm, Barcelona, Ámsterdam y Florencia, además del Pont Du Gard y el valle del río Héraul en Occitania y el enclave de Ancient Alympia, en Grecia Occidental.
Los datos disponibles de empresas de transporte, telefonía, alojamiento y de la propia interacción de los turistas con la tecnología proporcionan información relevante.
El informe recomienda utilizar herramientas tecnológicas para organizar esta información y usarla para monitorizar flujos en tiempo real y conocer la saturación, definir el límite de carga de un destino o detectar zonas críticas donde se pierde el carácter residencial.
También para diversificar flujos turísticos, tanto territorialmente como en horas o temporadas de menor demanda, o para generar un sistema de información compartido entre agentes públicos y privados para mejorar la gobernanza colaborativa, entre otros.

Proyectos piloto en la Comunidad Valenciana

El informe destaca los casos de Valencia, Benidorm, Barcelona, Florencia y Ámsterdam porque disponen ya de proyectos piloto o en implantación.
Además, el estudio distingue diferentes niveles de desarrollo. En concreto, la Comunidad Valenciana ha superado el nivel inicial de detección de posibles desequilibrios y trabaja ya en acciones piloto como las que Turisme CV impulsa dentro de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes, con proyectos como el de playas inteligentes o espacios naturales inteligentes.
Igualmente, se recoge como ejemplo el sistema de gestión inteligente del turismo de Benidorm o las aplicaciones realizadas en la ciudad de Valencia, donde se midió la terciarización de Ciutat Vella y se monitoriza también el uso de La Marina para mejorar la experiencia del usuario.
Destaca el caso de Florencia, que está creando un nuevo sistema que informará a turistas a través de wifi en sus móviles en tiempo real sobre la saturación de las áreas de la ciudad y propondrá rutas alternativas o recursos menos conocidos.

Tecnología para medir, anticipar desequilibrios y actuar

El secretario autonómico de Turisme, Francesc Colomer, ha destacado la importancia del estudio realizado por Turisme CV porque identifica, claramente, las diferentes fases del fenómeno de ‘overtourism’ y propone el uso de tecnología para anticipar fricciones y gestionar desequilibrios.
Así, se definen 4 fases: Equilibrio, donde no se producen conflictos; Incubación, momento en el que surgen las primeras fricciones; Turistificación, situación de evidentes alteraciones en las funciones del destino, y ‘Overtourism’, momento en el que el turismo desborda la capacidad del destino y se producen efectos irreversibles.
Según Colomer, “debemos detectar los síntomas e identificar tendencias antes de llegar a situaciones críticas que desvirtúen la calidad de la experiencia turística y alteren el carácter del destino, su valor más auténtico. Esto es una gestión inteligente del turismo.”

Diez áreas de actuación

El estudio del proyecto Herit-Data aconseja la utilización de nuevas tecnologías Big Data para conocer y medir en todo momento el nivel de saturación, planificar y zonificar su afección y ayudar a optimizar la gobernanza de los destinos turísticos.
En este sentido, se apuntan 10 áreas preferentes de actuación: ordenación urbana; protección del patrimonio; protección de la vivienda; re-cualificación del espacio público; gestión del transporte público; incremento de la movilidad sostenible; desestacionalización; diversificación experiencial;diversificación territorial y regulación del alojamiento.
“Con estudios como este, la Comunidad Valenciana muestra su apuesta por la investigación y el desarrollo en el camino hacia el modelo de turismo sostenible que se consagra en la nueva Ley de Turismo, Ocio y Hospitalidad”, ha concluido Francesc Colomer.

miércoles, 17 de julio de 2019

ECONOMÍA DEL TURISMO. Tendencias.


Las tendencias del turismo, en una infografía interactiva

El sector encara un nuevo ciclo de riesgos y oportunidades26 MAYO, 2019

  • A nivel global, este año se cumplirán 10 años de crecimiento económico ininterrumpido
  • La OMT prevé que este año la llegada de viajeros internacionales crecerá un 4%
  • El cliente que ha emergido tras la crisis es muy diferente al de la época anterior

La industria turística encara un nuevo ciclo de riesgos y oportunidades que podemos contemplar de un vistazo en una infografía interactiva. Medio millar de directivos del sector que acudieron al Foro Hosteltur 2019 el pasado miércoles en Madrid ya pudieron ver esta presentación, en la que se sintetizan las tendencias macro que afectan al sector.
La siguiente infografía es interactiva. Puedes hacer click en el menú de los tres puntos (en la esquina superior derecha) y podrás seleccionar la opción de visualizar la pantalla completa.
En la parte inferior de la infografía, encontrarás los botones para avanzar o retroceder.
Si deslizas el ratón sobre los gráficos, podrás ver las cifras detalladas. Si estás usando un dispositivo móvil, pulsa con el dedo sobre la pantalla.
Para visualizar mejor esta infografía, se recomienda usar un ordenador o una tablet.
Si también deseas escuchar la presentación de esta infografía (seis minutos) a cargo de Manolo Molina, director de Hosteltur, haz click en la ventana del vídeo que aparece debajo.