DERECHO DEL TURISMO. España. Agencias y semana laboral de 4 días.

 Las empresas le ven pros y contras, pero no lo descartan del todo

¿Qué pasaría si las agencias de viajes tuvieran jornada laboral de 4 días?

Tres patronales, CEAV, UNAV y ACAVE, se posicionan sobre el debate del momento

25 abril, 2023

• "La actividad de las agencias de viajes se basa en la atención a sus clientes", que debe ser presencial y en horario comercial
• "Su aplicación puede ser difícil y compleja en el sector servicios para poder ofrecer las prestaciones que ofrecen"
• "La implantación de la medida requeriría una buena planificación de turnos y tal vez crearía nuevas posibilidades laborales"

La aplicación de la semana laboral de 4 días está a debate en la actualidad. Si se llegase a aplicar en las agencias de viajes, ¿qué repercusión tendría en el sector? Esto es solo una aproximación, para la cual, HOSTELTUR ha consultado directamente a las principales patronales del sector: CEAV, UNAV y ACAVE, y todas ven pros y contras que sin duda deben tomarse en consideración.

El vicepresidente primero ejecutivo de CEAV, José Manuel Lastra, ha considerado que "la actividad de las agencias de viajes se basa en la atención a sus clientes, una atención que en la mayoría de los casos debe hacerse en el ámbito presencial y durante un horario adaptado a la jornada comercial. Por ello no es fácil la aplicación de este concepto de manera generalizada, si bien para determinados departamentos y especializaciones podría estudiarse", ha precisado.

CEAV: "Llegado el caso, pediremos ayudas similares a las que se han establecido para pymes de la rama industrial y siempre que la posible adhesión, a modo piloto, sea voluntaria"

Por su parte, desde UNAV "pensamos que su aplicación puede ser difícil y compleja en el sector servicios para poder ofrecer las prestaciones que ofrecen, por ejemplo, las agencias de viajes, cuyo valores añadidos son precisamente nuestra asesoría, nuestra cercanía con las personas y nuestro consejo experto al público", ha detallado el presidente, José Luis Méndez.

Redondeando lo anterior, desde ACAVE han señalado que "en el sector turístico estamos sujetos a calendarios de trabajo complejos que afectan tanto a fines de semana como también a festivos, por lo que la implantación de una medida de estas características requeriría una buena planificación de turnos y es posible que creara nuevas oportunidades laborales", ha razonado su presidente, Jordi Martí.

ACAVE: "Muchas de las empresas ya están adoptando medidas para conseguir una mayor conciliación y es necesario debatir profundamente sobre las repercusiones que podría tener esta fórmula de manera generalizada"

La adaptación a una semana laboral de 4 días en las agencias de viajes tendría sin duda sus pros y sus contras, que han sido igualmente analizados por los portavoces patronales: "los pros tienen que ver principalmente con beneficios para el personal que podrían redundar en la mejora de la productividad y en la retención del talento", ha razonado Lastra.

No sin contar con las empresas

El punto en contra que ha vislumbrado el representante de la confederación ha sido la "dificultad para aplicar a nuestro sector" esta clase de jornada, ya que "solemos ofrecer una amplia disponibilidad a nuestros clientes y hemos de tener en cuenta que el tejido empresarial se basa, en un alto porcentaje, en pymes y micropymes", ha concretado en su argumentación.

UNAV: "Lo primero que habría que hacer, antes de adoptar una medida de tan alto impacto para la sociedad y las empresas, es hacer una reflexión serena de su posible implantación"

Méndez ha considerado, por otra parte, que habría que hacerlo "sector a sector y siempre teniendo en cuenta las opiniones de los empresarios". Además, "hay que tener en cuenta también el momento de ese debate, y no recién salidos de una crisis muy profunda que ha dañado mucho las estructuras empresariales".

Más informaciones relacionadas con la jornada laboral:

- El Gobierno valenciano dará ayudas para promover la jornada de 32 horas

- Las Kellys graban un video con un rap denuncia sobre su situación laboral

- Las 10 principales preocupaciones de los trabajadores en el entorno laboral

- Hoteles, restaurantes y comercios son los que tienen menos ausentismo en Argentina

Finalmente, "los procesos electorales tampoco son un momento óptimo para emprender estos debates, como todos sabemos, por otra parte", ha rematado, en referencia a la programación electoral de 2023 en España, que supone que numerosas comunidades tendrán elecciones a finales de mayo y, además, habrá generales en diciembre.

FUENTE Y ARTÍCULO COMPLETO