Cambios en la distribución de reservas online: Booking.com pierde terreno ante otras OTAs
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- Publicado por Redacción Smart Travel News
En un análisis reciente sobre el comportamiento de las reservas online en los últimos cinco años, el último informe de Distribución Hotelera de D-Edge para 2024 ofrece perspectivas cruciales para los hoteleros que se adaptan a la dinámica digital en constante cambio. Basado en datos de casi 5.000 hoteles independientes y pequeños grupos hoteleros en Europa y Asia, el informe destaca varios desarrollos significativos que están moldeando el sector.
El informe subraya una fuerte recuperación del turismo internacional, especialmente en Europa, donde representó el 69% de los ingresos por reservas online en 2023, en contraste con el 18% en Asia. En particular, Europa experimentó un notable aumento del 68% en el Índice de Ingresos Digitales (DRI) en comparación con 2019, mientras que Asia también mostró un crecimiento impresionante del 52%. Estas cifras no solo indican una recuperación de la pandemia, sino también un progreso sustancial más allá de los estándares previos a la pandemia.
Las tarifas diarias promedio (ADR) han visto una expansión robusta, impulsada por una demanda de viajes sólida y tarifas promedio por transacción (ATP) elevadas. En Europa, el ADR aumentó un 33.8% desde 2019, con un incremento paralelo del 33.3% en Asia. Sin embargo, el informe señala que el crecimiento real de las tarifas fue moderado por las altas tasas de inflación, lo que sugiere un posible techo de precios.
La participación de mercado de las reservas directas ha aumentado, liderada por Asia. En 2023, las reservas directas representaron el 32% de los ingresos online en Asia, frente al 28.8% en Europa. Este cambio subraya una tendencia hacia la independencia de los canales directos y una mayor retención de ingresos dentro de los hoteles.
A pesar de que Booking.com mantuvo su posición dominante en el sector de distribución online de Europa, contribuyendo con el 43% de los ingresos online de los hoteles, el informe destaca un cambio hacia canales de distribución más diversificados. Booking.com cedió parte de su cuota de mercado a otras OTAs en 2023, evidenciando un paisaje competitivo que está evolucionando rápidamente.
El informe de D-Edge pone de relieve la necesidad de una estrategia de distribución adaptativa y la búsqueda de oportunidades en un mercado altamente fluctuante. Para los hoteleros, entender estos cambios es fundamental para optimizar estrategias y alinearse con las nuevas tendencias del mercado. El informe completo de D-Edge, que incluirá análisis más profundos y más de 30 gráficos, estará disponible en las próximas semanas, proporcionando herramientas adicionales para navegar en este dinámico entorno.
Información original en D-Edge.
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