Edición Latam. Funcionará como “marketplace”
La app de delivery Rappi empieza a vender viajes en Chile
Rappi Travel debutó el año pasado en Argentina con buenos resultados8 febrero, 2022La aplicación de delivery de bienes y servicios Rappi sigue expandiendo su vertical de viajes Rappi Travel. Tras los buenos resultados obtenidos en Argentina, donde debutó en enero del año pasado, ahora desembarcará en Chile. Comenzará con aéreos, hoteles, asistencias y alquiler de autos, y más adelante sumará paquetes y actividades.
En enero de 2021, Rappi, la conocida app de delivery de bienes y servicios, que tuvo un enorme crecimiento durante el aislamiento, sorprendió al mercado turístico con el lanzamiento en Argentina de Rappi Travel, una vertical dedicada a la venta de viajes en un formato de “marketplace”, es decir, como portal publicitario y no como agencia de viajes.
Apenas un mes después, la aplicación informaba que ya verificaba buenos resultados en términos de búsquedas (en aquel entonces el internacional estaba muy limitado y la temporada doméstica estaba en marcha con restricciones), especialmente en aéreos, que representaban el 95% de sus primeras búsquedas.
Pero ahora Rappi va por más: asegura que quiere convertirse en “integrar las mejores ofertas de vuelos, hoteles y otras necesidades de usuarios viajeros, como parte de la estrategia de la compañía para consolidarse como la súper app de Latinoamérica”.
En ese sentido, anunció el desembarco de Rappi Travel en Chile, con la inclusión del botón correspondiente en la aplicación para ingresar a la plataforma en la que, en principio, se podrán adquirir vuelos, hoteles, asistencias al viajero y alquilar autos. Más tarde se añadirán paquetes y actividades.
“En Rappi estamos en la búsqueda constante por ofrecer innovaciones que faciliten la vida de los millones de chilenos que utilizan nuestra aplicación. A través de Rappi Travel ofrecemos una solución sencilla y con muchas ventajas para que los usuarios puedan buscar y planificar su próximo viaje, a la par que contribuimos y apoyamos a la reactivación del sector turístico en este 2022”, aseguró al respecto Guido Becher, director global de Rappi Travel.
De acuerdo a lo informado por la empresa, los usuarios podrán también crear alertas para ser notificados sobre vuelos y promociones disponibles, al tiempo que se les brindarán opciones de financiamiento y beneficios especiales por el reciente lanzamiento.
En ese sentido, Becher añadió: “Gran parte de nuestros usuarios son viajeros y sabemos que para ellos puede ser muy útil contar con la posibilidad de acceder a ofertas de viajes en la misma aplicación donde realizan sus compras de cercanía. En esta primera etapa podrán abonar sus compras con 3 y 10 cuotas sin interés con tarjeta de crédito Itaú, y durante el mes de febrero, toda compra incluirá seguro de viajes de Chubb”.
Finalmente, explicaron que para que el nuevo botón pudiera integrarse a la app, Rappi adquirió la empresa Netactica, especializada en tecnología de viajes, para que fuera la base de las conexiones con más de 50 sistemas y socios diferentes del mundo turístico como Amadeus, Sabre, Expedia, Hotelbeds y Omnibees, entre otros. Y, asimismo, Rappi Travel desarrolló toda la experiencia del usuario (UX) y la integración con su ecosistema de forma "in house", utilizando su “experiencia en desarrollo de aplicaciones móviles y basándose en la retroalimentación de los usuarios de la super app para asegurar que la experiencia de compra sea completa y simple”.
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